Marketing Digital

12 Mayo, 2016 — by Jorge Fernandez

Marketing Digital

Las marcas ya no tienen que esperar a que sus anuncios sean vistos únicamente en la TV, prensa o radio, o imaginar cuál es la percepción de la marca en el mercado; las nuevas tecnologías digitales permiten que el marketing tradicional se renueve logrando que exista una comunicación bidireccional y en tiempo real entre la marca y los usuarios.

Ahora las empresas pueden poner un anuncio en la Internet; los usuarios pueden recomendar en sus redes sociales productos y servicios y pueden enviar a las empresas su opinión, sus quejas y sugerencias porque la atención al cliente ya no se limita únicamente a una central telefónica.

El marketing digital no es tener una página en Facebook o tener un sitio web meramente informativo, sino que conjuga una serie de herramientas y técnicas como SEO, gestión de contenido en web y redes sociales, publicidad online, analítica, comercio electrónico, e-mailing, etc, para lograr que el usuario conecte con la empresa/marca, con el fin de lograr nuevos clientes, posicionar la marca, fidelizar clientes antiguos y generar una imagen positiva y moderna de la marca o empresa desde un ámbito digital, que además de dar rapidez a la difusión de contenido, brinda importante data para la toma de decisiones a nivel estratégico y empresarial.